尊贵的合作伙伴：
您好！随着新冠肺炎 (COVID-19) 不断扩散，我们在波谲云诡的疫情形势中持续前行，同时也时刻惦念和牵挂着您、您的同事以及您心爱的人。在过去几周乃至几个月的时间里，很多人都要兼顾工作和比以往更多的个人责任，委实不易。
COVID-19 改变了大家所面临的形势，而且还在继续演化。每家企业所面临的挑战虽各不相同，但都受到了一定程度的冲击，比如需求和流量发生变化、需要确保在家办公时企业也能有效运转。
面对各种形势变化，希望您放心，我们愿意随时为您提供支持，助您带领企业走过眼下前所未有的艰难时期。如果您正在想方设法与用户建立并保持联系，我们在此重申，Google 将一如既往致力于为您的业务提供支持。
确保平台强大可靠，为客户保驾护航
Google 的基础架构支撑着全球用户每天都离不开的各类企业。随着新冠病毒在全世界蔓延开来，越来越多的人开始在家办公或学习，大家自然而然会担心 Google 的网络基础架构能否应对如此高的负荷。一个字：“能”。
我们深知 Google 服务在这样的时期有多么重要，因此一直在不断扩增网络基础架构容量，确保从容应对需求的激增。我们有专门的全球团队负责这一方面，他们一直在不断扩增网络容量，随时满足任何地方的需求。万一出现服务中断，他们也会快马加鞭地恢复服务。尽管在当前时期全球可能充满着不确定性，但我们一直全力确保 Google 的基础架构随时为所有人提供支持，昼夜不停地为企业和消费者服务。
此外，还您请放心，Google 将继续按照我们的条款及条件向您付款。您可以前往帮助中心（Google AdMob、AdSense、Ad Manager），详细了解我们的付款周期。
我们提供的服务和支持暂时受到影响
为保障我们团队成员的健康，我们目前采取了一些预防措施，因此在支持服务方面可能会有一些暂时性的限制和延迟。如果由此给您带来不便，我们深表歉意，同时也感谢您的耐心等待。我们会继续优先处理至关重大的工作流程，包括帐号恢复和安全，以及某些与广告相关的审核（比如防范 COVID-19 诈骗或在不适宜的位置投放广告）。如果您需要帐号方面的支持，依然可参阅帮助中心（Google AdMob、AdSense、Ad Manager），其中还有一个帮助社区，供您向产品专家寻求解。
在 COVID-19 持续期间，我们全力为社会提供帮助
Google 将继续快马加鞭地帮助大家保持健康安全、及时掌握最新动态并时刻保持联系，包括宣传“防疫 5 要点”倡议活动、帮助教师和学生实现远程教学，等等。
感谢您的鼎力合作。不论现在还是将来，我们都随时为您提供支持。
此致
Google AdSense 团队敬上
